Shipping policy
Leveringsgebied
Huis & Tuin Spul levert momenteel uitsluitend in Nederland.
Verwerking en levertijd
De verwachte levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen, tenzij op de productpagina een andere termijn staat vermeld. De levertijd begint nadat de bestelling en betaling zijn bevestigd.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.
Rechtstreekse verzending door leveranciers
Wij werken mogelijk met dropshipping. Hierdoor kan een bestelling rechtstreeks door een leverancier worden verzonden en kunnen producten uit verschillende magazijnen of landen afkomstig zijn.
Een bestelling met meerdere producten kan in afzonderlijke pakketten en op verschillende momenten worden geleverd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten achteraf berekend, tenzij dit vóór aankoop duidelijk is vermeld.
Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Na het plaatsen van de bestelling brengen wij geen onverwachte verplichte kosten in rekening.
Vertraging
Bij vertraging nemen wij contact op zodra wij daarvan op de hoogte zijn. Neem contact op wanneer de aangekondigde levertijd is verstreken en je niets hebt ontvangen.
Een lange levertijd of vertraging door een leverancier ontslaat Huis & Tuin Spul niet van zijn verantwoordelijkheid tegenover de klant.
Adresfouten
De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een volledig en correct afleveradres. Neem bij een fout onmiddellijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt, proberen wij het adres aan te passen. Wij kunnen niet garanderen dat dit nog mogelijk is.
Beschadigde of ontbrekende zendingen
Controleer een ontvangen pakket zo snel mogelijk. Meld schade, een verkeerd product of een ontbrekend pakket via jessevos399@gmail.com, met het bestelnummer en indien mogelijk foto's.